凝心聚力、服務(wù)升級，山東國際會展集團(tuán)公司啟動“專項(xiàng)服務(wù)提升行動”并發(fā)布《展會服務(wù)聯(lián)合倡議書》
發(fā)布日期：2025-11-20 10:07:00 來源：濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)
為進(jìn)一步提升會展服務(wù)質(zhì)量，塑造會展品牌新形象，11月19日，山東國際會展集團(tuán)公司啟動“專項(xiàng)服務(wù)提升行動”，并發(fā)布《展會服務(wù)聯(lián)合倡議書》，旨在通過專業(yè)化、智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)升級，為濟(jì)南市會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
專項(xiàng)服務(wù)提升行動方案聚焦于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、專業(yè)技能提升與考核激勵機(jī)制三大維度，規(guī)劃了清晰的行動路徑，以確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)明確、執(zhí)行有序、成效落地。隨后，全體員工共同簽署了《展會服務(wù)承諾書》，承諾以此次行動為新起點(diǎn)，通過細(xì)化流程、強(qiáng)化協(xié)同、聚焦需求，全面提升服務(wù)專業(yè)化水平。同時發(fā)布的《展會服務(wù)聯(lián)合倡議書》，則呼吁全體會展從業(yè)者，堅(jiān)守誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)流程、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同合作，共同打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的展會服務(wù)生態(tài)，為客戶提供一體化、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
下一步，山東國際會展集團(tuán)公司將以“專項(xiàng)服務(wù)提升行動”為契機(jī)，持續(xù)深化服務(wù)改革、提升服務(wù)效能，提高思想認(rèn)識，深刻認(rèn)識提升會展服務(wù)水平的重要意義;正視問題短板，清醒把握服務(wù)工作的現(xiàn)狀與差距;聚焦重點(diǎn)任務(wù)，全面提升會展服務(wù)工作質(zhì)量與效能，以更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為展會活動提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的場地保障和專業(yè)支撐，助力濟(jì)南市會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
